smARtoo je softwarové řešení s prvky rozšířené reality, které poskytuje podporu specifických potřeb pracovníků v terénu. Přináší informační podporu pro pracovní činnosti, ve kterých zatím není digitalizace příliš rozšířená. smARtoo pomáhá společnostem efektivně řešit údržbu strojního vybavení, podporovat servisní techniky v terénu nebo poskytovat vizuální vzdálenou podporu koncovým zákazníkům. V případě použití klienta smARtoo pro chytré brýle RealWear má operátor (servisní technik nebo zástupce zákazníka) obě ruce volné na práci a jeho komunikace s dispečinkem je dokonale odstíněna od okolního hluku.
manažery údržby, servisní techniky, údržbáře, dispečery servisu a revizní techniky
Dispečer díky smARtoo na dálku instruuje operátora v terénu stejně efektivně, jako by stál přímo vedle něj. Navádí ho hlasovými povely a instrukce mu promítá v zorném poli chytrých brýlí, nebo v mobilní aplikaci na telefonu či tabletu. A na svém monitoru zároveň vidí to stejné, co technik na místě. Ze zásahu vzniká detailní zpráva doplněná o pořízené fotografie, nasdílené instrukce a nahraná videa.
Chytré brýle s výhodou volných rukou nebo tablet či mobil zobrazí technikovi seznam úkolů přímo u obsluhovaného zařízení. Jednotlivé kroky mohou být doplněné i videem, obrázky a vícejazyčnými texty. Operátor si vybere ze seznamu dostupných pracovních postupů nebo si načte QR kód na zařízení pro identifikaci a dále je proveden standardizovaným pracovním postupem. O provedených úkonech vzniká detailní záznam nebo revizní protokol a kdykoli je možné zavolat dispečera pro asistovanou pomoc.
Okamžitý přístup k technickým příručkám, nákresům a dalším dokumentům potřebným k práci bez nutnosti mít je vytištěné. Pracovník všechno uvidí v zorném poli chytrých brýlí a má volné ruce pro práci nebo přes obrazovku tabletu či mobilního telefonu. Načtením QR kódu na zařízení nebo výběrem ze seznamu se operátor snadno a rychle dostane k potřebné dokumentaci.
Seniorní zaměstnanec s chytrými brýlemi nahraje video z vykonávaného pracovní postupu. Zachytí tak své zkušenosti, které často nebývají v potřebném detailu součástí sepsané dokumentace. Záznam obsahuje nejen nahrané práce oběma rukama, ale také doprovodné hlasové informace a rozdělení jednotlivých kroků. Po zpracování záznamu vzniká standardizovaný pracovní postup pro všechny další zaměstnance, které jsou tvořeny videi, obrázky a vícejazyčnými texty.
Klient pro operátory (servisní techniky nebo zástupce údržby zákazníka) je provozován v chytrých brýlí nebo na tabletech či mobilních telefonech. V případě použití klienta na chytrých brýlích se díky technické konstrukci a hlasovému ovládání získává výhoda volných rukou na manuální práci. Klient pro operátory umí přenášet obraz a zvuk na dispečerské pracoviště a přijímat obrazové a hlasové instrukce od dispečera, umí přehrávat krok po kroku pracovní postupy včetně dokladování jejich provedení a dále vykonávaný pracovní postup nahrát pro budoucí zpracování záznamu.
smARtoo s.r.o.
Zámostní 1155/27, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava
IČ: 17130778, DIČ: CZ17130778
Spisová značka: C 89294 vedená u Krajského soudu v Ostravě
Datová schránka: 4fv8n5j
Bankovní účet: 2202626676/2010 (Fio banka)
Email: info@smartoo.tech